Что такое корпоративная культура
Корпоративная культура – это установки и правила поведения, принятые в коллективе. Она включает в себя традиции и стандарты поведения сотрудников компании, которые все вместе влияют на имидж компании, делают ее уникальной и способствуют повышению экономических результатов.
Корпоративная культура – это лицо компании, она необходима для формирования имиджа компании, она включает в себя множество элементов, которые вместе формируют целостное представление о компании.
Корпоративная культура — это не презентация, а воздух, которым вы дышите каждый день. Массимо Керуцци
Основные элементы корпоративной культуры
Можно выделить несколько элементов корпоративной культуры, которые характерны для любой компании:
- Миссия компании, ее основные задачи;
- Позиции на рынке;
- Распорядок дня: время начала и окончания рабочего дня, продолжительность обеда;
- Стиль и методы общения, правила поведения на работе;
- Внешний вид работников компании, дресс-код;
- Стандарты общения с клиентами и партнерами;
- Корпоративная символика: фирменный стиль, логотип, слоган, гимн.
Существуют элементы, рассчитанные на сотрудников компании: доска почета, награждения за успехи в работе, корпоративы.
Корпоративная культура есть в любой компании, существует она даже у команд, которые работают удаленно. В офисе сотрудники могут общаться друг с другом во время обеденного перерыва, а удаленные работники могут общаться в общем чате. Какая корпоративная культура подходит для компании, решает ее руководство. Так, для госструктур необходима консервативная и строгая, а для стартапов – более демократичная.
Например, говорить руководителю “Привет” можно в небольшой IT-компании, где все сотрудники молодые, а вот в госучреждении к руководителю надо обращаться по имени-отчеству и на “вы”. При авторитарном стиле управления больше ценится подчинение сотрудников руководству и соблюдение правил, а при более свободной корпоративной культуре больше ценится независимость и индивидуальность.
Единый корпоративный стиль
В одной компании носят футболки и джинсы, в другой – предпочитают деловой стиль, белые рубашки, в третьей – сотрудники носят униформу в фирменных цветах бренда. По единому корпоративному стилю и внешнему виду можно сделать вывод, какие ценности у компании – индивидуальность и неформальность или сдержанность и строгость.
Корпоративная культура — единственное устойчивое конкурентное преимущество, которое полностью находится под контролем предпринимателя. Дэвид Каммингс
Зачем нужна корпоративная культура
Правильно сформированная рабочая среда в компании помогает ею управлять: привлекать партнеров и грамотные кадры, создавать положительный имидж, получать прибыль. И ее польза очевидна:
- Она объединяет коллектив и помогает ему работать более слаженно;
- Воспитывает командный дух;
- Помогает донести до коллектива основные задачи;
- Способствует адаптации новых сотрудников.
Корпоративная культура помогает создать благоприятную атмосферу в коллективе, влияет она и на другие аспекты жизни компании. С ее помощью можно создать имидж компании, привлечь целевую аудиторию и отстроиться от конкурентов.
Рост и развитие компании будет зависеть от того, как будут работать сотрудники, поэтому важно их мотивировать, как в материальном, так и не материальном плане: для лучших специалистов можно разработать систему премий и предоставить им возможность карьерного роста.
Корпоративные ценности помогают новичкам быстрее освоиться в компании и влиться в коллектив. В начале работы за каждым новым специалистом закрепляется наставник, который знакомит его с коллективом, отвечает на рабочие вопросы и помогает освоиться на рабочем месте.
Думаю, если компания способна обеспечить две вещи — четкое понимание своих целей и привлечение талантливых людей для их реализации — то у нее все получится. Марк Цукерберг
Влияние корпоративной культуры на имидж компании
Корпоративная культура во многом характеризуется имиджем компании. Понятие “имидж” означает отражение, изображение, образ. У компании имидж может быть положительный и негативный и связан он с восприятием компании общественностью: либо общественность воспринимает компанию как заслуживающую доверия, либо не воспринимает.
Формируется имидж как представление целевой аудитории о товарах и услугах компании. Так, имидж торговой компании влияет на увеличение объема продаж и на количество оказываемых услуг, от чего зависит функционирование компании. Имидж может меняться под воздействием обстоятельств и новой информации. Это объективный фактор, играющий существенную роль в оценке любого социального процесса.
Имидж компании является оценкой ее характеристик корпоративизма, имидж формируется в массовом сознании людей с помощью системы связей с общественностью и ее инструментов: рекламы, коммуникации, пропаганды. Имидж является фактором доверия к предлагаемым компанией товарам и услугам, фактором роста объема продаж, фактором процветания или упадка компании.
Читайте также: Как привлечь и удержать клиентов.
Мы поговорили о том, какую роль корпоративная культура играет в компании, что это такое, зачем она нужна, ее основные элементы.
Если статья оказалась полезной, поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.
Удачи вам, дорогие читатели, и до встречи на блоге “Женщина без предела”!
